[혁신이야기] 모두가 동의한다면/알프래드 슬론/가치/검증/강화/비판/충돌/마윈/아이디어/리더
모두가 동의한다면…
GM의 회장이자 CEO였던 알프래드 슬론(Alfred P. Sloan)은 어느 중요한 회의에서 다음과 같은 질문을 불쑥 던졌다.
"여러분, 이 결정에 모두 완전히 동의한다고 여겨도 되겠습니까?"
그러자 회의 참석자들이 모두 고개를 끄덕였다. 그가 말을 이었다.
"그렇다면 이 문제에 관한 추가 논의는 다음 회의로 미루겠습니다. 이견을 생각해내고 이 결정의 정체를 어느 정도 이해하기 위한 시간을 주는 뜻에서 말입니다."
슬론은 아직 무르익지 않은 아이디어의 가치를 검증하고 강화하려면 비판과 건설적 충돌이 필요하다는 것을 알고 있었던 겁니다.
슬론과 같은 생각을 가진 사람 중에 알리바바그룹의 마윈(马云) 회장이 있습니다. 그는 아이디어를 냈을 때 주변에 반대자가 많으면 흐뭇하게 생각하고 90% 이상이 찬성하는 경우엔 그 아이디어를 폐기해 버린다고 합니다. 누구나 쉽게 동의하는 아이디어는 이미 쓸모가 없다고 보기 때문이지요.
모름지기 리더는 부하직원은 물론 다양한 이해 관계자를 참여시키고 조직 내에 활발한 의견 개진이 이루어질 수 있는 분위기를 조성해야 합니다. 그래야 구성원들의 열정과 재능을 끌어낼 수 있습니다.
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맞습니다. 열정과 재능을 이끌어 낼수 있는 것은 건전한 비판을 통해서 가능합니다.
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[혁신이야기] 모두가 동의한다면/알프래드 슬론/가치/검증/강화/비판/충돌/마윈/아이디어/리더
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